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Caso #2252157 2026-04-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 25 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-01 18:45:22
Cerrado: 2026-04-01 18:46:52
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
DAYANA GARCIA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA P900
Documento:
RLY36F
Registrado:
2024-10-24 17:29:44
Cuenta:
RLY36F
RTM: 04/04/2026
SOAT: 04/04/2026
CEDULA: 1048320323
MODELO: 2022
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474905 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 18:46:45
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA NO CONFIRMA FECHA DE VISITA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-01 18:46:52
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-01 18:45:22
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-01 18:46:52
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