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Caso #2252151 2026-04-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 25 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-01 18:57:32
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JENNIFER PAOLA FARRAYAN BUELVAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA P900
Documento:
FGQ40C
Registrado:
2026-03-30 09:23:08
Cuenta:
FGQ40C
RTM: 04/04/2026
SOAT: 04/04/2026
CEDULA: 1042430836
MODELO: 2022
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474911 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-01 18:58:35
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-01 18:57:58
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-01 18:57:32
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