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Caso #2252146 2026-04-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 25 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-01 18:37:54
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
GUSTAVO JOSE MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD
Documento:
CUC20F
Registrado:
2025-04-05 11:53:44
Cuenta:
CUC20F
RTM: 04/04/2026
SOAT: 04/04/2026
CEDULA: 85468080
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ROJI BLANCO TIBURON S.A.S
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474899 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-01 18:39:26
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-01 18:38:59
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-01 18:37:54
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