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Caso #2252137 2026-04-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 25 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-01 17:41:31
Cerrado: 2026-04-01 17:47:50
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
AURA HERRERA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA PRADERA
Documento:
HEV243
Registrado:
2025-02-26 15:26:56
Cuenta:
HEV243
RTM: 04/04/2026
SOAT: 04/04/2026
CEDULA: 1082065030
MODELO: 2019
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474867 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 17:47:32
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-01 17:47:50
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-01 17:41:31
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-01 17:47:50
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