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Caso #2252129 2026-04-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 28 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-01 18:34:23
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
MIGUEL ARIZA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA CARNAVAL
Documento:
VCF86D
Registrado:
2024-09-28 08:37:53
Cuenta:
VCF86D
RTM: 04/04/2026
SOAT: 04/04/2026
CEDULA: 72271677
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 153
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474897 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-01 18:36:35
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-01 18:36:05
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-01 18:34:23
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