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Caso #2252123 2026-04-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 24 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-01 18:33:04
Cerrado: 2026-04-06 16:24:11
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
TRANSPORTES PREMIUN SAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO MOVILIDAD
Documento:
WPV492
Registrado:
2025-04-05 08:11:08
Cuenta:
WPV492
RTM: 04/04/2026
SOAT: 04/04/2026
CEDULA: 900633527
MODELO: 2017
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1205
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #476157 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-06 16:00:09
Daisy Cuellar
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #474900 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-01 18:39:57
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJHE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-06 16:24:11
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-01 18:33:04
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-06 16:24:11
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