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Caso #2252121 2026-04-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 25 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-01 18:31:05
Cerrado: 2026-04-01 18:33:30
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
MARIA FREYLE LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
UYY940
Registrado:
2025-04-05 11:53:44
Cuenta:
UYY940
RTM: 05/04/2026
SOAT: 04/04/2026
CEDULA: 22692509
MODELO: 2008
CDA RTM: DIAGNOSTICAR 3555555
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 999
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CALL CENTER
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474896 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 18:33:27
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE LE INFORMARA A SU FAMILIAR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-01 18:33:30
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-01 18:31:05
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-01 18:33:30
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