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Caso #2252099 2026-04-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 29 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-01 16:20:16
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARINO ARIAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CEVILLAR
Documento:
PHO61E
Registrado:
2025-03-27 18:09:17
Cuenta:
PHO61E
RTM: 03/04/2026
SOAT: 03/04/2026
CEDULA: 72138481
ESTADO: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
MODELO: 2017
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474766 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-01 16:23:07
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-01 16:22:28
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-01 16:20:16
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