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Caso #2252083 2026-04-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 29 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-01 15:17:39
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ESTIVEN QUEZADA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PRADERA
Documento:
VEO06F
Registrado:
2025-04-04 13:08:55
Cuenta:
VEO06F
RTM: 29/04/2026
SOAT: 03/04/2026
CEDULA: 1098260310
MODELO: 2022
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 184
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474685 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-01 15:19:34
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-01 15:18:37
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-01 15:17:39
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