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Caso #2252082 2026-04-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 29 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-01 15:12:29
Cerrado: 2026-04-01 15:16:34
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JUAN ARRIETA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
DIT13D
Registrado:
2025-04-04 13:08:55
Cuenta:
DIT13D
RTM: 04/04/2026
SOAT: 03/04/2026
CEDULA: 78292064
MODELO: 2012
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474681 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 15:16:18
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 3 DE ABRIL AL CDA CEVILLAR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-01 15:16:34
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-01 15:12:29
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-01 15:16:34
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