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Caso #2252080 2026-04-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 29 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-01 15:00:48
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DANNA GONZALEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA PERLA
Documento:
XNY02G
Registrado:
2025-04-04 13:08:55
Cuenta:
XNY02G
RTM: 03/04/2026
SOAT: 03/04/2026
CEDULA: 1062961399
MODELO: 2024
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474676 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-01 15:10:09
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-01 15:09:41
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-01 15:00:48
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