Dashboard / Gestiones / Caso #2252074

Caso #2252074 2026-04-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 26 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-01 17:05:23
Cerrado: 2026-04-01 17:14:17
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FERNANDO RIVERA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA
Documento:
AAG43C
Registrado:
2025-04-04 13:08:55
Cuenta:
AAG43C
RTM: 16/04/2026
SOAT: 03/04/2026
CEDULA: 17648307
MODELO: 2010
CDA RTM: CDA SUPERCARS MONTERIA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 153
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474836 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 17:14:14
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-01 17:14:17
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-01 17:05:23
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-01 17:14:17
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2252074,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 256868,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2255666,
    "opened_at": "2026-04-01 17:05:23",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-01 17:14:17",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-01 17:14:17",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "lNbWEzjXey"
}