Dashboard / Gestiones / Caso #2252072

Caso #2252072 2026-04-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 29 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-01 16:41:52
Cerrado: 2026-04-01 16:46:01
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARIO CONTRERAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA CARNAVAL
Documento:
ZZV612
Registrado:
2026-03-30 09:23:08
Cuenta:
ZZV612
RTM: 03/04/2026
SOAT: 03/04/2026
CEDULA: 6812671
MODELO: 2015
CDA RTM: CDA MALAMBO SAS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1399
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474801 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-01 16:45:55
agente 10 call
CLIENTE VIENE 6 DEABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-01 16:46:01
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-01 16:41:52
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-01 16:46:01
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2252072,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 359161,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2255548,
    "opened_at": "2026-04-01 16:41:52",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-01 16:46:01",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-01 16:46:01",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "APdRyr50bG"
}