Dashboard / Gestiones / Caso #2248348

Caso #2248348 2026-04-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 30/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-23 13:58:22
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
HERNAN DAVID MÁRQUEZ GÓMEZ MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
RRD01F
Registrado:
2024-06-05 18:01:57
Cuenta:
RRD01F
RTM: 30/04/2026
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 8/16/2025
TIPO: MOTO
FECHA: 4/21/2024
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 1067878125
MODELO: 2021
ORIGEN: PERLA ABRIL
PUNTO : PERLA ABRIL
CEDULA : 1067878125
LIVIANO: MOTO
MODELO : 199
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 199
CILINDRAJE : 2021
PUNTO DE VENTA : JUNIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482762 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-23 14:04:52
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-23 14:04:39
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-23 13:58:22
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2248348,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-30 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 6070,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2291420,
    "opened_at": "2026-04-23 13:58:22",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-27 11:09:15",
    "updated_at": "2026-04-23 14:04:39",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MvbmzkNrdY"
}