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Caso #2248328 2026-04-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 02/04/2026
Venció hace 25 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-23 12:00:18
Cerrado: 2026-04-23 12:11:23
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JESUS PEREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA
Documento:
QIO91F
Registrado:
2025-04-03 13:53:28
Cuenta:
QIO91F
RTM: 30/04/2026
SOAT: 02/04/2026
CEDULA: 1071357376
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 163
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482729 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-23 12:10:54
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO EN EL COMBO Y SE ESTARA ACERCANDO EL DIA 30 DE ABRIL.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-23 12:11:23
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-23 12:00:18
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-23 12:11:23
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