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Caso #2248317 2026-04-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 29/04/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-21 14:57:05
Cerrado: 2026-04-21 15:00:34
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Cesar Augusto Aparicio MOTO PREVENTA PERLA PUNTO DE VENTA
Documento:
NUL06E
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
NUL06E
RTM: 29/04/2026
SOAT: 29/04/2026
CEDULA: 32201943
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: AKT

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481912 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-21 15:00:31
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ACERCARA EL DIA 30 DE ABRIL.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-21 15:00:34
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-21 14:57:05
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-21 15:00:34
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