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Caso #2248298 2026-04-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 28/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-21 11:30:54
Cerrado: 2026-04-21 11:38:06
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
José Luis Márquez Alvarez MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
ADB17C
Registrado:
2025-04-29 13:01:40
Cuenta:
ADB17C
RTM: 28/04/2026
SOAT: 24/04/2026
CEDULA: 901036029 - NIT
MODELO: 2023
CEDULA2: 901036029
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481739 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-21 11:38:02
agente 5 call
CLIENTE INFORMA QUE YA NO TIENE LA PLACA ADB17C POR RETIRO DE LA EMPRESA Y QUE ACTUALMENTE CUENTA CON MOTO PERSONAL.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: CONDUCTOR NO LABORA EN LA EMPRESA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-21 11:38:06
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-21 11:30:54
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-21 11:38:06
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