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Caso #2248294 2026-04-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 27/04/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-20 17:13:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Abelardo Enrique Arias Hernandez MOTO PREVENTA PERLA PUNTO DE VENTA
Documento:
OUB49D
Registrado:
2025-04-28 10:21:56
Cuenta:
OUB49D
RTM: 27/04/2026
SOAT: 27/04/2026
CEDULA: 78753759
MODELO: 2015
CEDULA2: 78753759
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: LUBRIYA URBINA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481505 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-20 17:27:40
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-20 17:27:25
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-20 17:13:55
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