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Caso #2248286 2026-04-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 26/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-20 15:07:48
Cerrado: 2026-04-20 15:14:28
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Enith Cristobalina Ortega Hernandez MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
TZB04D
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
TZB04D
RTM: 26/04/2026
SOAT: 26/04/2026
CEDULA: 10995358
MODELO: 2016
CEDULA2: 10995358
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481421 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-20 15:14:20
agente 5 call
CLIENTE NOS COMENTA QUE LA MOTO SE ENCUENTRA EN TALLER, Y CUANDO LE ENTREGUEN LA MOTO SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: TALLLER

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-20 15:14:28
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-20 15:07:48
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-20 15:14:28
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