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Caso #2248264 2026-04-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 25/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-20 09:12:57
Cerrado: 2026-04-20 09:17:19
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
OSWALDO MANUEL CASTRO LOZANO MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
LRO34F
Registrado:
2025-04-26 10:33:33
Cuenta:
LRO34F
RTM: 25/04/2026
SOAT: 25/04/2026
CEDULA: 1062604229
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #481243 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-20 09:18:49
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO EN EL COMBO Y SE ESTARA ACERCANDO A FIN DE MES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #481242 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-20 09:17:01
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ESTARA ACERCANDO A FIN DE MES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-20 09:17:19
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-20 09:12:57
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-20 09:17:19
Datos raw del caso (para verificación)
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