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Caso #2248252 2026-04-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 24/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-18 15:14:16
Cerrado: 2026-04-18 15:25:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
BOLGAN OSORIO GUTIERREZ MOTO PREVENTA PERLA PUNTO DE VENTA
Documento:
MDW81G
Registrado:
2025-04-25 08:31:21
Cuenta:
MDW81G
RTM: 24/04/2026
CEDULA: 10781678
MODELO: 2023
CEDULA2: 78717245
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ESTEBAN MOTOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481139 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-18 15:25:05
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA LA OTRA SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-18 15:25:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-18 15:14:16
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-18 15:25:09
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