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Caso #2248250 2026-04-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 24/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-18 14:54:01
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MANUEL RAMON RAMOS MORA MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
BLW19E
Registrado:
2024-06-05 18:01:57
Cuenta:
BLW19E
: 15021507
RTM: 24/04/2026
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 6/20/2025
TIPO: MOTO
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 50847665
MODELO: 2016
ORIGEN: PERLA ABRIL
PUNTO : PERLA
CEDULA : 15021507
CEDULA2: 15021507
LIVIANO: MOTO
MODELO : 99
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
CILINDRAJE : 2016
PUNTO DE VENTA : PERLA ABRIL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481119 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-18 15:02:24
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-18 15:01:46
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-18 14:54:01
Datos raw del caso (para verificación)
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