Dashboard / Gestiones / Caso #2248242

Caso #2248242 2026-04-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 24/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-18 16:10:51
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Serafín Francisco Machado Borja MOTO PREVENTA PERLA PUNTO DE VENTA
Documento:
BMD04E
Registrado:
2025-04-25 08:31:21
Cuenta:
BMD04E
RTM: 24/04/2026
SOAT: 24/04/2026
CEDULA: 50917856
MODELO: 2016
CEDULA2: 6893759
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MARCOS PIMIENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481176 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-18 16:15:51
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-18 16:15:45
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-18 16:10:51
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2248242,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-24 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 269495,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2286805,
    "opened_at": "2026-04-18 16:10:51",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-27 11:09:15",
    "updated_at": "2026-04-18 16:15:45",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WPe9zjOBaL"
}