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Caso #2248237 2026-04-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 23/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-18 09:53:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JULIO ALFONSO RAMOS MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
NSE52E
Registrado:
2024-09-27 13:42:24
Cuenta:
NSE52E
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 23/04/2026
SOAT: 10/24/2025
FECHA: 10/21/2024
CEDULA: 50905887
MODELO: 2018
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
CEDULA2: 50905887
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD OCTUBRE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480981 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-18 10:03:09
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-18 10:03:03
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-18 09:53:50
Datos raw del caso (para verificación)
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