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Caso #2248234 2026-04-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 23/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-18 09:00:56
Cerrado: 2026-04-18 09:06:10
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Daniel Alfonso Martinez helbrum MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
LWY71D
Registrado:
2025-03-28 13:17:14
Cuenta:
LWY71D
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 23/04/2026
SOAT: 25/03/2026
CEDULA: 52114594
MODELO: 2015
CEDULA2: 52114594
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480907 CAIDA MICROSIP
2026-04-18 09:06:06
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE LA VENDIO.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-18 09:06:10
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-18 09:00:56
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-18 09:06:10
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