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Caso #2248231 2026-04-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 23/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-18 11:04:10
Cerrado: 2026-04-18 11:10:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Ivan René Ortiz Mercado MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
BLU77E
Registrado:
2025-04-24 07:42:49
Cuenta:
BLU77E
RTM: 23/04/2026
SOAT: 23/04/2026
CEDULA: 1067894877
MODELO: 2016
CEDULA2: 1067894877
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481011 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-18 11:10:31
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO EN EL COMBO Y SE ESTARA ACERCANDO EL MIERCOLES 22 DE ABRIL.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-18 11:10:36
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-18 11:04:10
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-18 11:10:36
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