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Caso #2248214 2026-04-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 22/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-13 13:50:05
Cerrado: 2026-04-13 14:33:32
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JADER LUIS CORDERO DURANGO MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
BCE84F
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
BCE84F
RTM: 22/04/2026
SOAT: 5/2/2025
CEDULA: 1003403563
ESTADO: CDA LA PERLA SINU
MODELO: 2020
CEDULA2: 1063646867
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478771 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-13 14:32:58
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO EN EL COMBO, Y SE ESTARA ACERCANDO ENTRE LUNES Y MARTES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-13 14:33:32
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-13 13:50:05
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-13 14:33:32
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