Dashboard / Gestiones / Caso #2248208

Caso #2248208 2026-04-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 22/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-17 17:18:14
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS ALBERTO DORADO YANEZ MOTO PREVENTA PERLA PUNTO DE VENTA
Documento:
OKX71E
Registrado:
2025-04-23 11:34:07
Cuenta:
OKX71E
RTM: 22/04/2026
SOAT: 22/04/2026
CEDULA: 1003456930
MODELO: 2018
CEDULA2: 1003456930
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER EL MANGO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480824 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-17 17:25:50
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-17 17:25:38
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-17 17:18:14
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2248208,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-22 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 264005,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2285745,
    "opened_at": "2026-04-17 17:18:14",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-27 11:09:15",
    "updated_at": "2026-04-17 17:25:38",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4zbqEoM0bp"
}