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Caso #2248197 2026-04-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-16 14:01:35
Cerrado: 2026-04-16 14:08:13
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Andrés Doria Gomez MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
QHP40G
Registrado:
2025-04-22 15:19:30
Cuenta:
QHP40G
RTM: 21/04/2026
SOAT: 21/04/2026
CEDULA: 1067837766
MODELO: 2024
CEDULA2: 10903936
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480115 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-16 14:08:09
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ACERCARA ANTES DEL 21 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-16 14:08:13
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-16 14:01:35
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-16 14:08:13
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