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Caso #2248192 2026-04-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-16 12:11:59
Cerrado: 2026-04-16 12:16:54
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOSE MANUEL COTERA MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
BLF86G
Registrado:
2025-03-28 13:17:14
Cuenta:
BLF86G
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 21/04/2026
SOAT: 26/03/2026
CEDULA: 1193068982
MODELO: 2022
CEDULA2: 1003079890
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480095 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-16 12:16:50
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARA ACERCANDO LA OTRA SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-16 12:16:54
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-16 12:11:59
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-16 12:16:54
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