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Caso #2248187 2026-04-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-16 12:17:12
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
OLEGARIO VALENTIN TAPIA OSPINA MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
YUR17C
Registrado:
2024-08-27 17:10:57
Cuenta:
YUR17C
RTM: 21/04/2026
SOAT: 21/04/2026
FECHA: 2/9/2024
CEDULA: 10932928
MODELO: 2013
CEDULA2: 10932928
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA : FEBRERO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480097 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-16 12:20:14
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-16 12:19:57
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-16 12:17:12
Datos raw del caso (para verificación)
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