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Caso #2248185 2026-04-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-16 11:07:53
Cerrado: 2026-04-16 11:15:31
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Roberto Cogollo Jaramillo MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
EGC50G
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
EGC50G
RTM: 21/04/2026
SOAT: 21/04/2026
CEDULA: 1003450778
MODELO: 2023
CEDULA2: 10998930
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480045 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-16 11:15:25
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE LE DIO DESCUENTO EN EL COMBO Y SE ACERCARA EL DIA SABADO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-16 11:15:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-16 11:07:53
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-16 11:15:31
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