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Caso #2248179 2026-04-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 21/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-16 10:40:57
Cerrado: 2026-04-16 10:51:39
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Alfonso Luis López Sierra MOTO PREVENTA PERLA PUNTO DE VENTA
Documento:
ZBE33E
Registrado:
2025-04-22 15:19:30
Cuenta:
ZBE33E
RTM: 21/04/2026
SOAT: 21/04/2026
CEDULA: 15076814
MODELO: 2020
CEDULA2: 78757867
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: FERNANDO MOTOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480028 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-16 10:51:34
agente 5 call
SE LE DIO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-16 10:51:39
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-16 10:40:57
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-16 10:51:39
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