Dashboard / Gestiones / Caso #2248173

Caso #2248173 2026-04-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 20/04/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-16 09:33:39
Cerrado: 2026-04-16 09:36:52
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Benjing Ramos Polo MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
IDD46F
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
IDD46F
RTM: 20/04/2026
SOAT: 5/7/2025
CEDULA: 1067948133
ESTADO: CDA LA PERLA SINU
MODELO: 2021
CEDULA2: 1067948133
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479950 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-16 09:36:49
agente 5 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL 20 DE ABRIL.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-16 09:36:52
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-16 09:33:39
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-16 09:36:52
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2248173,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-20 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 252851,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2283711,
    "opened_at": "2026-04-16 09:33:39",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-16 09:36:52",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-27 11:09:15",
    "updated_at": "2026-04-16 09:36:52",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "y5eVDWJXbE"
}