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Caso #2248171 2026-04-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 19/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-15 14:16:53
Cerrado: 2026-04-15 14:24:32
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
PELFIDO PREVIA PINTO PEREZ MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
ZVM18D
Registrado:
2025-04-21 11:30:09
Cuenta:
ZVM18D
RTM: 19/04/2026
CEDULA: 6878372
MODELO: 2016
CEDULA2: 6878372
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479698 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-15 14:24:29
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, PRIMERO LO VA A LLEVAR AL TALLER Y LUEGO SE HARA LA REVISION TECNICOMECANICA Y SE ACERCARA EL 5 DE MAYO EN ADELANTE. SE LE DIO DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-15 14:24:32
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-15 14:16:53
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-15 14:24:32
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