Dashboard / Gestiones / Caso #2248168

Caso #2248168 2026-04-19 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 19/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-15 14:01:19
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
WENDY JOHANA SANDOVAL BERMEO MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
AUC47G
Registrado:
2025-04-21 11:30:09
Cuenta:
AUC47G
RTM: 19/04/2026
SOAT: 23/04/2026
CEDULA: 1067932086
MODELO: 2023
CEDULA2: 1067932086
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479687 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-15 14:07:18
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-15 14:07:16
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-15 14:01:19
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2248168,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-19 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 263332,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2282769,
    "opened_at": "2026-04-15 14:01:19",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-27 11:09:15",
    "updated_at": "2026-04-15 14:07:16",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "J0dNrG7vdL"
}