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Caso #2248167 2026-04-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 19/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-15 12:25:21
Cerrado: 2026-04-15 12:31:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANDRES FELIPE RAMOS ROMERO MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
RRE03F
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
RRE03F
RTM: 19/04/2026
SOAT: 21/04/2026
CEDULA: 1068667741
MODELO: 2021
CEDULA2: 1068667741
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479643 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-15 12:31:47
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO EN EL COMBO Y SE ESTARA ACERCANDO EL DOMINGO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-15 12:31:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-15 12:25:21
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-15 12:31:50
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