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Caso #2248165 2026-04-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 19/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-15 14:24:36
Cerrado: 2026-04-15 14:29:31
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LIZ FABIOLA SIMANCA YANEZ MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
GPQ88F
Registrado:
2025-04-21 11:30:09
Cuenta:
GPQ88F
RTM: 19/04/2026
SOAT: 19/04/2026
CEDULA: 35116285
MODELO: 2021
CEDULA2: 1068661038
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479702 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-15 14:29:28
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO EN EL COMBO Y SE ACERCARA ENTRE LUNES Y MARTES DE LA PROXIMA SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-15 14:29:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-15 14:24:36
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-15 14:29:31
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