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Caso #2248162 2026-04-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 19/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-15 12:06:02
Cerrado: 2026-04-15 12:09:52
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JORGE ARGEL MOTO PREVENTA PERLA PUNTO DE VENTA
Documento:
OKT79G
Registrado:
2025-04-21 11:30:09
Cuenta:
OKT79G
RTM: 19/04/2026
SOAT: 18/04/2026
CEDULA: 1067883110
MODELO: 2024
CEDULA2: 10774459
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 249
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR JORGE ARGEL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479622 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-15 12:09:46
agente 5 call
SE CONTACTO AL CLIENTE, SE LE BRINDO INFORMACION Y SE CONTACTARA POR WHATSAPP.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-15 12:09:52
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-15 12:06:02
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-15 12:09:52
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