Dashboard / Gestiones / Caso #2248160

Caso #2248160 2026-04-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 18/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-15 11:30:00
Cerrado: 2026-04-15 11:45:26
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Aleja MOTO PREVENTA PERLA BASE CALLE
Documento:
XOT13G
Registrado:
2026-03-27 11:09:15
Cuenta:
XOT13G
RTM: 18/04/2026
CEDULA: 78711879
SERVICIO: RTM

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479599 ERRADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-15 11:45:23
agente 5 call
NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR.
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-15 11:45:26
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-15 11:30:00
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-15 11:45:26
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2248160,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-18 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 358838,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2282533,
    "opened_at": "2026-04-15 11:30:00",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-15 11:45:26",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-27 11:09:15",
    "updated_at": "2026-04-15 11:45:26",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "46dBMv1Yb7"
}