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Caso #2248152 2026-04-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 17/04/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-14 17:40:22
Cerrado: 2026-04-14 18:02:11
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Nestor Simanca Pacheco MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
SGV05E
Registrado:
2025-04-14 14:43:48
Cuenta:
SGV05E
RTM: 17/04/2026
SOAT: 12/04/2026
CEDULA: 50935554
MODELO: 2018
CEDULA1: 50935554
CEDULA2: 78707043
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479401 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-14 18:01:27
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL DIA 17 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-14 18:02:11
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-14 17:40:22
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-14 18:02:11
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