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Caso #2248151 2026-04-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-14 11:41:04
Cerrado: 2026-04-14 11:46:51
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
IVAN DARIO PIONS VERTEL MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
TXZ82D
Registrado:
2025-04-19 12:23:03
Cuenta:
TXZ82D
RTM: 16/04/2026
SOAT: 07/04/2026
CEDULA: 9FLA18AZ0GDC88300
MODELO: 2016
CEDULA2: 50902944
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479107 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-14 11:46:47
agente 5 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ESTARA ACERCANDO YA QUE TIENE EXTRAVIADO SUS PAPELES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-14 11:46:51
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-14 11:41:04
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-14 11:46:51
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