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Caso #2248150 2026-04-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-14 11:24:19
Cerrado: 2026-04-14 11:29:51
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
YOLANDA MONTENEGRO SIERRA MOTO PREVENTA PERLA PUNTO DE VENTA
Documento:
BLG54E
Registrado:
2025-04-19 12:23:03
Cuenta:
BLG54E
RTM: 16/04/2026
SOAT: 09/04/2026
CEDULA: 32252118
MODELO: 2016
CEDULA2: 32252118
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: LUBRIYA DORADO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479092 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-14 11:29:47
agente 5 call
CLIENTE NOS DICE QUE YA SE REALIZO LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-14 11:29:51
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-14 11:24:19
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-14 11:29:51
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