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Caso #2248146 2026-04-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-14 10:04:38
Cerrado: 2026-04-14 10:09:23
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ELVIS MANUEL TORRES SANTANA MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
GOQ05F
Registrado:
2025-04-19 12:23:03
Cuenta:
GOQ05F
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 16/04/2026
SOAT: 31/03/2026
CEDULA: 22159503
MODELO: 2020
CEDULA2: 1007152848
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479038 CAIDA MICROSIP
2026-04-14 10:09:16
agente 5 call
CLIENTE DICE QUE LA MOTO CON LA PLACA GOQ05F FUE VENDIDA.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-14 10:09:23
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-14 10:04:38
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-14 10:09:23
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