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Caso #2248140 2026-04-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-14 09:42:53
Cerrado: 2026-04-14 09:46:26
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Ronald David González Asias MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
PQX03G
Registrado:
2025-04-19 12:23:03
Cuenta:
PQX03G
RTM: 16/04/2026
SOAT: 20/04/2026
CEDULA: 1003432660
MODELO: 2024
CEDULA2: 1003432660
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 249

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479017 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-14 09:46:20
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL DIA VIERNES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-14 09:46:26
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-14 09:42:53
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-14 09:46:26
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