Dashboard / Gestiones / Caso #2248139

Caso #2248139 2026-04-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-14 10:46:33
Cerrado: 2026-04-14 10:49:44
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
RAFAEL ENRIQUE NUÑEZ AVILA MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
RQU36F
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
RQU36F
RTM: 16/04/2026
SOAT: 19/04/2026
CEDULA: 1003716032
MODELO: 2022
CEDULA2: 1003716032
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479064 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-14 10:49:41
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO EL DIA 16 DE ABRIL.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-14 10:49:44
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-14 10:46:33
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-14 10:49:44
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2248139,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 252889,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2276183,
    "opened_at": "2026-04-14 10:46:33",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-14 10:49:44",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-27 11:09:15",
    "updated_at": "2026-04-14 10:49:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "K9b6wMYRdE"
}