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Caso #2248130 2026-04-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-14 09:35:58
Cerrado: 2026-04-14 09:42:47
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
German de Jesús Ramirez Gomez MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
JHL59D
Registrado:
2025-04-19 12:23:03
Cuenta:
JHL59D
RTM: 16/04/2026
SOAT: 16/04/2026
CEDULA: 1063167733
MODELO: 2014
CEDULA2: 1063167733
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479015 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-14 09:42:44
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO EN EL COMBO Y SE ACERCARA EL 25 DE ABRIL.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-14 09:42:47
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-14 09:35:58
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-14 09:42:47
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