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Caso #2248125 2026-04-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-14 08:47:10
Cerrado: 2026-04-14 08:51:06
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Hugo Hernández Rudiño MOTO PREVENTA PERLA PUNTO DE VENTA
Documento:
TIS06C
Registrado:
2025-02-28 07:36:54
Cuenta:
TIS06C
RTM: 16/04/2026
SOAT: 16/04/2026
CEDULA: 6871793
MODELO: 2013
CEDULA2: 6871793
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR HUGO HERNANDEZ

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478982 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-14 08:51:03
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ESTARA ACERCANDO EL VIERNES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-14 08:51:06
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-14 08:47:10
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-14 08:51:06
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