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Caso #2248120 2026-04-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-14 08:26:20
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JORGE LUIS PASTRANA MARZOLA MOTO PREVENTA PERLA PUNTO DE VENTA
Documento:
DYF68E
Registrado:
2025-04-19 12:23:03
Cuenta:
DYF68E
RTM: 16/04/2026
SOAT: 08/04/2026
CEDULA: 8795532
MODELO: 2017
CEDULA2: 8795532
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 321
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR JORGE PASTRANA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478970 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-14 08:31:21
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-14 08:31:19
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-14 08:26:20
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