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Caso #2248118 2026-04-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 02/04/2026
Venció hace 17 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-14 09:24:25
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
OLIVIA RAMIREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA
Documento:
NAS41D
Registrado:
2025-04-03 13:53:28
Cuenta:
NAS41D
RTM: 16/04/2026
SOAT: 02/04/2026
CEDULA: 1067911772
MODELO: 2020
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA2: 1067911772
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479003 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-14 09:31:19
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-14 09:31:04
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-14 09:24:25
Datos raw del caso (para verificación)
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